日前,華鴻錦園8幢2單元的業(yè)主到公司總部送上“想業(yè)主所想.急業(yè)主所急”的錦旗。
2016年1月21日晚20點(diǎn)左右,值班巡邏保安發(fā)現(xiàn)一業(yè)主四處尋找東西,便上前詢(xún)問(wèn),得知該業(yè)主正在找尋丟失的寵物狗,看到業(yè)主急得滿(mǎn)頭大汗,值班班長(zhǎng)王闖便主動(dòng)帶領(lǐng)隊(duì)員馬強(qiáng)、陶大為、李家賓和業(yè)主一起尋找,找遍整個(gè)小區(qū)都沒(méi)有找到。王闖立刻向隊(duì)長(zhǎng)石明明申報(bào)檢查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)寵物狗于晚上19:40分通過(guò)安全通道進(jìn)入地下室車(chē)庫(kù),于是管理處領(lǐng)導(dǎo)安排保潔人員與保安部一起到地下車(chē)庫(kù)尋找。搜索了2個(gè)多小時(shí)未果,此時(shí)業(yè)主也心灰意冷放棄了尋找,回家休息了,但項(xiàng)目部的員工一直沒(méi)有放棄尋找,終于在晚上22:50分左右,隊(duì)員馬強(qiáng)在華鴻錦園北大門(mén)東側(cè)發(fā)現(xiàn)失蹤的寵物,并及時(shí)將寵物狗歸還業(yè)主。
公司對(duì)該服務(wù)中心的員工契而不舍服務(wù)業(yè)主的精神表示贊賞,并在全公司進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)給予該項(xiàng)目當(dāng)班人員獎(jiǎng)勵(lì)。
確保小區(qū)安全管理,維護(hù)小區(qū)的秩序,為小區(qū)廣大業(yè)主服務(wù)是我們大管家物業(yè)義不容辭的責(zé)任,因?yàn)槲覀冊(cè)谝饷恳晃粯I(yè)主的微笑。